Гарантия

Гарантия и условия ее действия

Радиатор отопления является прибором долговременного пользования. Сохранность его исходных технических характеристик существенным образом зависит от соблюдения норм и правил эксплуатации. Пользователь несет ответственность за соблюдение норм и правил монтажа и эксплуатации. Срок службы радиаторов при условии соблюдения требований и рекомендаций по эксплуатации, описанных в паспорте готовой продукции, составляет не менее 25 лет.
Трубопроводы для подвода теплоносителя в отопительный прибор должны соответствовать СП 60. 13330.2016 *Отопление, вентиляция и кондиционирование воздуха" и могут быть выполнены из стальных, медных, металлопластиковых или полимерных труб с антидиффузионным барьером. Таким барьером является сплошной слой металла либо этиленвиниловый спирт (EVAL, EVOH).

Гарантия на радиаторы RIFAR TUBOG — 10 лет.

Гарантия действует со дня продажи при наличии паспорта продукции с заполненным гарантийным талоном и штампом торгующей организации. Гарантия распространяется на радиаторы с дефектами, возникшими по вине изготовителя. Гарантия не распространяется на радиатор с дефектами и повреждениями, возникшими по вине потребителя или организаций, ответственных за функционирование системы отопления, к которой подключен (был подключен) радиатор, а также при установке радиатора в систему отопления с нарушениями по обеспечению нормированного воднохимического режима.

Претензии по качеству продукции принимаются при предъявлении следующих документов:

• заявления с указанием контактных данных заявителя или реквизитов организации, адреса, даты и времени обнаружения дефекта, адреса монтажной организации. установившей и испытавшей радиатор после установки;
• копии документа, выданного эксплуатационной организацией, ответственной за эксплуатацию коллективной системы отопления, в которую установлен прибор, на согласие с изменениями отопительной системы и возможностью соблюдать все необходимые эксплуатационные параметры;
• копии акта о вводе радиатора в эксплуатацию с указанием величины испытательного давления;
• документа, подтверждающего покупку радиатора;
• оригинала паспорта изделия с подписью потребителя.

Ограничения по эксплуатации

Для долговременной эксплуатации радиаторов отопления необходимо соблюдать следующие ограничения:

• категорически запрещено подвергать радиатор ударам и чрезмерным нагрузкам, способным повредить или разрушить его, в том числе замораживать при использовании прибора в водяных системах отопления;
• использовать радиатор в качестве элемента заземляющего или токоведущего контура;
• категорически запрещено использовать радиатор в системах отопления с режимом водно-химической под-готовки, не соответствующим п. 4.8 СО 153-34.20.501-2003 «Правила технической эксплуатации электрических станций и сетей РФ»;
• категорически запрещено резко открывать запорные вентили во избежание гидравлического удара;
• категорически запрещено использовать радиатор в контуре ГВС (горячего водоснабжения):
• категорически запрещено опорожнять систему отопления в отопительные и межотопительные периоды;
• категорически запрещено нарушать требования транспортировки и хранения радиаторов в соответствии с ГОСТ 31311-2005;
• категорически запрещено эксплуатировать радиаторы при значениях давлений, температур и влажности, превышающих допустимые значения, указанные в паспорте прибора;
• категорически запрещено очищать поверхность радиаторов агрессивными методами с использованием металлических щеток, скребков, абразивов, агрессивных химических средств, таких как растворители, хлор-содержащие вещества и т.д.;
• категорически запрещена эксплуатация в системах отопления, полностью или частично выполненных из неармированных полипропиленовых труб, армированных стекловолокном или базальтовым волокном полипропиленовых труб, армированных перфорированным алюминием полипропиленовых труб, труб из сшитого полиэтилена РЕХ без кислородного барьера, труб из высокотемпературного полиэтилена PERT без кислородного барьера, прочих полимерных труб без кислородного барьера.